Gutes Technical Writing bedeutet ein zur Verfügungstellen von vielen Informationen durch wenig Lesen. Dokumente sollen am Ende klar, einheitlich und präzise geschrieben sein. Eine gut geschriebene Dokumentation ist ein fundamentaler Bestandsteil von einem Qualitätsprodukt, Es soll Training effektiver machen und die Zahl von Anrufen im Customer Support reduzieren.Die technische Dokumentation sollte aber auch dynamisch, kreativ und konkurrenzfähig sein. Q-Lingua nutzt die gesammelte Erfahrung aus den vergangenen Jahren, um Informationen aus unterschiedlichen Quellen einheitlich als Qualitätsdokument zusammenzubauen.

Paul Quigley ist Autor von mehr als 30 Produkthandbüchern für zahlreiche internationale Unternehmen in der Computerindustrie und Diagnostik.